Diamond7 Casino är ett av de senaste tillskotten inom branschen för onlinecasinospel och har snabbt blivit populärt bland spelare på internet. Men vad står bakom denna succé? I den här artikeln ska vi ta en närmare titt på den här nya aktören Diamond7 och se vilka fördelar och nackdelar som finns med att spela hos Diamond7 Casino.
Företaget Bakom
Diamond7 Casino är ägt av Lema Entertainment Ltd, ett brittiskt bolag som har varit verksamt i branschen sedan 2018. Bolaget är registrerat på Maltese regleringsmyndighet och har fått licens från MGA (Malta Gaming Authority) för att erbjuda spel på internet. Detta är en fördel, eftersom Malta har ett gott rykte inom branschen och garanterar höga standarder för spillenhetens kvalitet och integritet.
Inloggning och Kontouppställning
För att spela hos Diamond7 Casino måste du först skapa en konto. Processen är snabb och lätt att genomföra, bara följ instruktionerna på sidan. Du kommer att behöva ange efternamn, titel (om du vill) och lösenord samt bifoga ett giltigt ID-kort eller pass för verifiering av din ålder. Efter godkända varje steg skickar du in dina uppgifter och väntar tills de bekräftar dig genom e-post.
När konto har registrerats kommer du att kunna läsa om bonusinformation, välja bland olika spel och använda dina kontospelare. Du kan även ändra lösenord, visa din vinningsstatistik, se den senaste transaktionen och uppdatera ditt telefonnummer.
Bonusar
Diamond7 Casino erbjuder en mängd olika typer av bonusar för att locka fler kunder. Det är vanligt inom branschen men ett bra sätt att tackla konkurra mot andra anbud på marknaden.
Det finns två huvudtyper av bonusar: Bekräftelsebonusen , som du får efter registrering och innskickning av ID-dokument, samt den löpande kampanjen för befintliga kunder. Det är vanligt att casino erbjuder regelbundna fristående kampanjer och tävlingar vilket stödjer casinots marknadsföring.
Uttag och Kontoinläggningar
För att kunna göra utdrag från ditt konto, måste du verifiera din identitet medan även ha en minsta kontosaldo. Mängden pengar i er kundsaldo beroende på typer av betalningsmetoderna.
Du kan ta ut pengarna genom valutaomvandling (valutor som USD till EUR) och sedan överföra dem via metoden som du valt, exvalutan för insättning och kontouppställning är givetvis euro. När den första uttagningen har skickats uppmanas du av casinot att verifiera din e-postadress.
Spelsortiment
Diamond7 Casino erbjuder ett brett spelsortiment på över 2000 olika spel från stora tillverkare som NetEnt och Microgaming, vilket är näst intill idealiskt för de flesta typer av spel. Det finns också specialiserade kasinon med jackpottspel. Här kan man spela alla former av kasinospel såsom bordsspel (Roulette), Video slots, video poker och andra sorters på linje.
Tillförlitliga Spelforvaltare
Dessutom har de en utmärkt kundservicemedi för att fokusera på kundservice som det är en styrka. De erbjuder alla typen av service såsom e-post, telefon och live chatt där du direkt kan prata med deras support via ett anslutet bildskärm. Sammanfattningsvis har de allt man behöver för att uppnå perfekt kundservice.
Mobilversion
Många spelare vill kunna spela överallt, från alla apparater med internetuppkoppling såsom PC eller bärbara datorer, telefoner och surfplattor. I denna fråga erbjuder Diamond7 ett utmärkt mobilspelsystem som ger fullständig upplevelse för dig, oavsett vilken enhet du använder.
Dessutom har de samma design och spel på webbversionen av kasinot så det är en bra erfarenhet även om man inte har någon webbläsare.
Säkerhet
För att säkra ditt konto finns olika metoder som alla är fördelar för dig, t.ex. autentisering via e-post och mobilnummer vid inloggning samt en stark lösenordskompatibilitet (enkelt kan ändras med en knapp). De stödjer bland annat Visa/MasterCard-kreditkort som utgör grundfunktionalitet, bankkonton i flertalet länder. Tjänsten har goda kundtjänstprocesser vilket skapar förutsättningar att uppnå bättre erfarenhet av onlinecasino.
Licens och Kvalitetsstandard
Diamond7 Casino är licensierat av MGA (Malta Gaming Authority), Malta, som garanterar höga standarder på kvalitet och integritet inom branschen. I liknande syfte kan du se kontrollmyndighetens fullständiga lista med godkända spelplatser online.
Kundtjänst
Deras kundservice är utmärkt, där de erbjuder ett antal sätt för att kontakta dem. Du kan använda deras e-post (som faktiskt fungerar), telefon och live chatt. Denna tillförlitliga service förekommer i tider som: måndag-torsdag kl 08-17, fredag-kl 09-16 sön-helg ej verksamt.
Kundupplevelsen
Som helhet är kundupplevelsen mycket bra hos Diamond7. Den snabba registreringsprocessen och lättanvända gränssnittet gör det enkelt att hitta den information du behöver, medan utvalda kampanjer ger dig möjlighet att få mer pengar.
Det finns några saker som kunde förbättras – till exempel saknas guide om hur man kan skicka kontoinleverans till de övrigt godkända länderna. Dock har du alltid chansen att fråga i kundsupporten och de ser sig glada att hjälpa dig med dina förfrågningar.
Utfallet
Som totalitet, Diamond7 är ett avancerat spelkasino som utmärker sig genom sin långdragna lista över bra vinningschanser. Med det varierade sortimentet av spel och dess moderna design verkar det vara till större delen komplett.
Sammanfattningsvis har de allt en ny kund behöver för att uppnå perfekt kundservice, vilket även hjälper dem utmärkande sig bland andra anbud på marknaden.
